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为八旬孤寡老人私人定制光伏发电,电灯重新亮

肺腑散文作品

中国电力新闻网通讯员 孙红飞

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电灯重新亮起来了

陈金德同志,1987年参加工作,32年坚守基层,充分发挥党员的先锋模范作用,带领员工热情服务,礼貌待客,始终把客户放在第一位;作为供电所的第一责任人,他带领全体员工攻坚克难,以客户为中心,承担好电力的政治责任、经济责任、社会责任,为辖区内用户提供优质电力供应,出色完成了供电所客服服务、日常维护、保供电等任务,用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。分别荣获红河供电局“2016-2017年度党员先锋岗、优秀共产党员”、红河供电局“2017-2018年度党员先锋岗、优秀共产党员”、云南电网有限责任公司“2018年度市场营销先进个人”称号。

“你们奔波劳累专程免费为我这个老婆子安装光伏发电,让我在有生之年还能享受有好电用,而且还不交电费的“特别”待遇,我打心底里要感谢的好政策和你们供电部门,谢谢你们!”5月21日,当印江局缠溪供电所为家住印江县罗场乡靛厂村敖家湾组孤寡老人田金花家安装的光伏发电投入运行,电灯亮起、电视响起之时,田金花老人紧紧握着缠溪供电所副所长饶昌勇的百感交集说出的动人言辞。

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立足岗位 全力做好优质电力供应

据悉,田金花老人现已年高84岁,丈夫及子女相继离世后,她孤独一人常年居住在罗场乡靛厂村敖家湾组的山顶,一条羊肠小道是她家唯一可以依赖的通。为此,当地部门多次做老人思想工作,劝其搬下山免费住进移民安置房,但老人始终放不下那份情怀,硬是不愿离开,多年来一直依靠补贴,勉强维持生计。

2016年1月28日,一个今生我特殊难忘的日子。除饱尝到漆黑的孤独外,还真正领略到人间的冷漠穿肠而过。就因为那次车祸,毁了一个完整的家。

陈金德同志于2015年07月任职岔科供电所所长,他在秉承规范、便捷、优质服务方针的同时,努力在服务水平和服务质量上不断创新,陈金德围绕服务理念、服务渠道、服务承诺等方面积极开展服务创先活动,为客户排忧解难,用实际行动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。他根据台区设备主人制的划分,将台区设备主人的电话号码和供电所的服务热线印刷在宣传单上,走进用户宣传供电所及台区设备主人的联系方式,让用户在用电方面能够第一时间联系到供电所人员。利用赶集天人多的时候,他带领供电所人员在街道上发放安全用电手册,让用户提高安全用电意识。他深入到岔科镇的每个村子,零距离服务用户,为广大用户绑定微信,教会他们查询电费,并向他们讲解如何利用微信、支付宝缴费。岔科供电所在他的带领下,通过一系列的优质服务工作,客户投诉和诉求的情况有了明显的减少,先前岔科供电所每个月的诉求工单平均有7起,目前平均每月工单只有2起,岔科片区的工单明显减少了,服务水平明显上升了,客户满意度提升了。

1999年,农网一期期间,尽管田金花老人的居住地险峻恶劣,印江局缠溪供电所多次修改设计方案,克服重重施工困难,硬是在通往她家的羊肠小道架起了10基电杆、1.4公里的二相线,流淌着供电人血和汗的二相线,为山顶人家田金花一家送去了温暖和。

下班从岩孔回家,已经是下午5点过钟了,家里没有人,漆黑一片。当我打开电灯开关时,荧光灯不见发光;当我打开电暖炉时,没有看见信号灯的闪烁;但当我抬头看见邻居家二楼时,从屋里却透出闪亮的光芒!

崇德向善 帮弱助贫

2000年一场冰灾导致通往田金花老人家的电力线严重受损,电杆倒塌、线损毁。在恢复重建过程中,要重新在山间羊场小道上另立新杆犹如痴人说梦。为此,缠溪供电所只得采用10基木杆,搭接BLV-25绝缘线,以此解决田金花老人家的用电问题。目前,正值雷雨季节,严重田金花老人家的线安全,缠溪供电所结合该线的安全、及线损偏高等诸多问题,及时与靛厂村村支两委商议,决定由缠溪供电所免费为田金花老人安装光伏发电,确保任何恶劣天气都不会影响田金花老人家里唯一的2颗节能灯和一台25寸电视机长亮、长响。

“是我家停电了,还是线路坏了”!于是,我顺着墙上的电线找了一通,最后不放心到电表箱检查了一下,最终还是没有结果。是什么原因呢?当我目睹小女孩娜子熬的猪油还放在洗菜的面板上时,知道已经被限电了。于是,我从抽屉里拿出最后的100元生活费,拼命往供电所跑,去弥补未来得及交电费的损失。

陈金德始终把满足人民对电力的需求作为一切工作的出发点和落脚点,只要用户有困难,他立即站出来,做用户的“贴心人”,帮助用户解决问题。

5月21日上午7时50分,缠溪供电所副所长饶昌勇带领2名员工携带光伏发电材料和工器具,沿着陡峭的羊肠小道,在烈日下徒步1个多小时来到田金花老人家,光伏板安装、控制器连接、逆变器调试等工作有序进行,经过近2小时的紧张作业,10时20分,专程为田金花老人私人定制的1kW光伏发电系统成功投入使用,老人家里的电灯再次亮了起来。

管家婆开奖现场直播,5点过了,中华桥收费处已经关门,我问了问保安:“还能够交费吗”?保安回答说:“你明天来吧,已经下班了,如果要交电费,过了中华桥上二楼供电所去交,也许还来得及”。于是,我抱着一线希望来到了供电所。

胡文秀,岔科镇双见峰的孤寡老人,家中还有一个52岁患有脑瘫的儿子,家里一用电就跳闸,她自身无法处理,她来到供电所找陈金德反映,陈金德听后不顾午休时间立即带领人员前往胡文秀家中排查线路,解决一用电就跳闸的问题,让胡文秀“用好电”。

“阿婆,今天我们专门免费给您安装了光伏发电设备,电表现在也用不上了,从今往后您不必再担心打雷下雨没电用,更不必再为交电费发愁了,因为这是新设备,我们还会定期上来巡视,全力保障您老人家用电无忧,如果您需要购买啥日用品请告诉我们,到时我们会借巡视之机一并给您捎来,”副所长饶昌勇礼貌温和的话语滋润着田金花老人的心,她激动的语无伦次,与供电员工一一握手惜别是她最好的表达方式……。

“请问还能交电费吗”?我向即将下班的同志试探了一下。“你家是不是XXX家,我们因为你家没有交电费,刚才把你家电停了。如果要交,本月电费是188元”。当时,我真的傻呆了,身上只有100元,还有88月哪里去找啊!于是,我说了一声:“请等一下我吧,我去银行取钱”。

杨树亚,岔科镇初达村委会塞水村的贫困户,家有80多岁的母亲、8岁多的儿子,三个人拥挤居住在一间墙都快倒的危房中,后来,政府为杨树亚家新建了空心砖房子,但家中连电都未能接通。陈金德同志知道这个情况后,马上召集了供电所人员,带领工具前往杨树亚新家里,为杨树亚家新架进户线100米,室内布线60米,安装总闸一套、插座1把、开关4个、电灯4盏,第一时间内点亮了杨树亚的家。

走出供电所二楼,我的心“扑扑”直跳,哪里去找这88元电费呢?于是,我向一些好心的朋友打起了电话,求他们帮一下忙,让我和女儿娜子能在今晚度过漆黑的夜晚,也让我们在寒冬里感觉到一丝温暖。谁知我的电话打了半天,一句温馨的语言荡然无成,我竟然被拒之门外。

用“爱”撑起整个家

腊月里的寒冬,刚刚下过一场雪。中华桥下冰凉的溪流也没有眨眼的机会一泄而过,远山也是皑皑白雪。我的心凉了,走路没有了力气,眼泪不知不觉中早也挂在腮边。

2017年陈金德的哥哥得癌症,陈金德亲自在医院照顾哥哥,并自己出钱买药给哥哥,为哥哥交住院费。2018年10月哥哥去世了,留下12岁的侄子。陈金德的妻子一直没有工作,他作为家里的“顶梁柱”,便独自撑起了整个家,赡养家中74岁的老母亲,抚养侄子,供小女儿上大学,同时抚养离异大女儿的孩子。在重重的困难面前,他没有退缩,勇往直前,用行动做好一个儿子、丈夫、父亲、外公的角色,营造温馨团结的家庭氛围。

“在如此寒冷的冬天里,我和女儿娜子怎么过呢”?心中不觉几分惆怅。

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娜子失去了母爱,只靠我养活。我宁可在寒风萧萧的日子里过夜,也不能让这个可伶的女儿感觉到几分冰凉;我宁可失去自己的一切,也不能让我的女儿感到痛苦。为此,我沿着川流不息的河畔来到昔日传授知识的老师家,眼泪婆娑向老师开口,年逾花甲的老人从枕边拿出两张100元现金,将钱递到我的手上,一边安慰说:“这点钱拿去吧,把电灯亮起来。人穷志气在,困难是暂时的,希望还在明天啊”!

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从老师家里返回,供电所已经下班了。于是,我打通了供电所负责收取电费的同志,好心的同志不一会儿来到了我们家,给我们接通了电源,家里的电灯重新发出了光芒,电视机发出了爽朗的笑声,电暖炉点了点头,小女孩娜子高兴地说:“姨父,我们家来电了”!

我们家为什么这样穷呢?连88元的电费也交不起。就是因为那次车祸。那次车祸害得我们家赔偿了10余万元,真的倾家荡产了。也就是为了那次车祸,亲情、朋友不知去哪里了?独自一个人苦苦挣扎,直到死去活来,饱尝了人间艰辛,换了另一个世纪。

今晚,我们家的电灯重新亮了起来!于是,我感慨地说:“在这寒冬之夜,能温暖我心的还有谁呢”?是啊,除了有恩师的相助外,还得益于南网情深。同时也希望将本篇文章寄予中国南方电网集团。

2016年1月28日初稿作于金沙县鼓场街道

笔者电话:18285724278

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